2021/4/15
ISO系統 有必要導入嗎?
ISO系統有必要導入嗎?除了法規的要求外,企業為什麼要導入ISO呢?競爭力藉由實際案例分享,讓大家了解導入ISO系統的利弊!

你覺得有必要導入ISO系統嗎?

我們在接洽客戶的時候,都會先詢問客戶是公司自行要求導入還是客戶要求

兩個回覆中”客戶要求”的回覆達8成以上,由此可知導入國際標準系統還是需要有推力才會想要進行。


在我們接洽諮詢中有許多狀況包括:

有客戶在評估導入ISO的費用、時間成本後發現為了一張訂單好像CP值沒那麼高,而放棄一張訂單的收入,繼續固守原有訂單;也有遇過單純只是想要”買”張證書,其餘的都不管的客戶(這又是另一個故事了),遇到這樣的客戶當然不鼓勵也拒絕這樣的作法。但是大多數都是非常認真的客戶,不論是在輔導過程中的參與度或是後續維護,都讓顧問師讚賞有加。


小編要來分享一個真實案例,或許不是所有企業、工廠都能像案例一樣,但是藉由真實案例的分享,讓大家可以清楚了解導入ISO品質系統不僅僅是為了一張證書證明,它帶來的效益更多,過程不容易,但是在未來與同業競爭上,會發現企業、工廠會比同業更加有競爭力!


傳統產業為求獲得大型廠商訂單成為其固定配合供應商,可能要先符合其規定要求出示公司相關系統、資料證明。
大型廠商的產品除了在國內銷售外,也會出口至歐美國家,所以對於供應商的要求必定會較嚴格,包括需有基本的ERP系統、ISO 9001 品質管理系統…等。經由書面審查後,才會到廠驗廠檢查其有無符合企業要求。


這家傳統產業在其專業領域已經有30年的資歷,管理者也逐漸交由第二代管理。
第二代為求突破想進行轉型,打破公司長久以來只依賴單一廠商訂單的限制,積極尋求其他廠商尋求合作。在尋求廠商合作上,發現許多廠商對於”品質”相當有要求,除產品品質外,交期公司經營流程管理也有一定要的要求。
好在公司產品不論是交期、品質及生產管理方面都有相當良好的基礎,廠商也願意進一步洽談合作。
在後續接洽上,廠商也要求公司提供擁有的品質證明尤國際證明最好,因為產品會出口至國外,所以會特別要求供應鏈提供的零組件也能有國際組織證明的證書。

幸好公司之前因廠商要求而導入 ISO 9001 品質管理系統,並且持續進行和維護。因為這樣也足夠證明公司所產零組件的品質、交期及生產管理是良好的,後續在驗廠時也針對品質管理系統的維護進行評估,而後獲得合作的機會!

但是廠商後續也要求公司能夠進一步針對工廠環境管理,以符合現今產品友善環境的要求,可是公司沒有相關環境管理系統,但為求後續穩定的合作關係,公司決議導入ISO 14001系統。

因為這樣的決定,公司除了固有的廠商訂單外又新增一家穩定的廠商,讓公司在收入上提升許多,也在相關產業上多了些許知名度!

其實上述實際案例也是許多工廠、公司、企業的經歷,至少在競爭力輔導過的許多客戶中有許多案例都是這樣的(笑)。


所以有必要導入ISO國際系統嗎?

ISO系統是一個統稱,它包括許多標準,ISO 9001、ISO 13485、ISO 45001…等。有些是為了維護企業形象,像是ISO 27001、ISO 14001;有的是因應法規要求,像是ISO 45001。但是不管是導入哪種系統每個客戶都有自己需要評估、考慮的部分,首先可以先行內部進行評估後再尋找顧問公司規劃輔導課程,導入ISO系統需要全公司共同參與,也需要管理階層強力的支持,這樣導入才會有真正的意義!


小提醒:ISO 是一個「工具」,屬「輔助」不會使「品質」成為必然的結果。


延伸閱讀:

如何導入 ISO 9001 品質管理系統?

ISO文件實用重點整理分享




想導入ISO系統?

|全台免付費專線:0800-800 248
|北區:02-2243 1201
|中區:04-2473 9012
|南區:07-380 3113
|填寫表單:點此連結

|LINE 線上諮詢:@why4800g

加入好友


你覺得有必要導入ISO系統嗎?

我們在接洽客戶的時候,都會先詢問客戶是公司自行要求導入還是客戶要求

兩個回覆中”客戶要求”的回覆達8成以上,由此可知導入國際標準系統還是需要有推力才會想要進行。


在我們接洽諮詢中有許多狀況包括:

有客戶在評估導入ISO的費用、時間成本後發現為了一張訂單好像CP值沒那麼高,而放棄一張訂單的收入,繼續固守原有訂單;也有遇過單純只是想要”買”張證書,其餘的都不管的客戶(這又是另一個故事了),遇到這樣的客戶當然不鼓勵也拒絕這樣的作法。但是大多數都是非常認真的客戶,不論是在輔導過程中的參與度或是後續維護,都讓顧問師讚賞有加。


小編要來分享一個真實案例,或許不是所有企業、工廠都能像案例一樣,但是藉由真實案例的分享,讓大家可以清楚了解導入ISO品質系統不僅僅是為了一張證書證明,它帶來的效益更多,過程不容易,但是在未來與同業競爭上,會發現企業、工廠會比同業更加有競爭力!


傳統產業為求獲得大型廠商訂單成為其固定配合供應商,可能要先符合其規定要求出示公司相關系統、資料證明。
大型廠商的產品除了在國內銷售外,也會出口至歐美國家,所以對於供應商的要求必定會較嚴格,包括需有基本的ERP系統、ISO 9001 品質管理系統…等。經由書面審查後,才會到廠驗廠檢查其有無符合企業要求。


這家傳統產業在其專業領域已經有30年的資歷,管理者也逐漸交由第二代管理。
第二代為求突破想進行轉型,打破公司長久以來只依賴單一廠商訂單的限制,積極尋求其他廠商尋求合作。在尋求廠商合作上,發現許多廠商對於”品質”相當有要求,除產品品質外,交期公司經營流程管理也有一定要的要求。
好在公司產品不論是交期、品質及生產管理方面都有相當良好的基礎,廠商也願意進一步洽談合作。
在後續接洽上,廠商也要求公司提供擁有的品質證明尤國際證明最好,因為產品會出口至國外,所以會特別要求供應鏈提供的零組件也能有國際組織證明的證書。

幸好公司之前因廠商要求而導入 ISO 9001 品質管理系統,並且持續進行和維護。因為這樣也足夠證明公司所產零組件的品質、交期及生產管理是良好的,後續在驗廠時也針對品質管理系統的維護進行評估,而後獲得合作的機會!

但是廠商後續也要求公司能夠進一步針對工廠環境管理,以符合現今產品友善環境的要求,可是公司沒有相關環境管理系統,但為求後續穩定的合作關係,公司決議導入ISO 14001系統。

因為這樣的決定,公司除了固有的廠商訂單外又新增一家穩定的廠商,讓公司在收入上提升許多,也在相關產業上多了些許知名度!

其實上述實際案例也是許多工廠、公司、企業的經歷,至少在競爭力輔導過的許多客戶中有許多案例都是這樣的(笑)。


所以有必要導入ISO國際系統嗎?

ISO系統是一個統稱,它包括許多標準,ISO 9001、ISO 13485、ISO 45001…等。有些是為了維護企業形象,像是ISO 27001、ISO 14001;有的是因應法規要求,像是ISO 45001。但是不管是導入哪種系統每個客戶都有自己需要評估、考慮的部分,首先可以先行內部進行評估後再尋找顧問公司規劃輔導課程,導入ISO系統需要全公司共同參與,也需要管理階層強力的支持,這樣導入才會有真正的意義!


小提醒:ISO 是一個「工具」,屬「輔助」不會使「品質」成為必然的結果。


延伸閱讀:

如何導入 ISO 9001 品質管理系統?

ISO文件實用重點整理分享




想導入ISO系統?

|全台免付費專線:0800-800 248
|北區:02-2243 1201
|中區:04-2473 9012
|南區:07-380 3113
|填寫表單:點此連結

|LINE 線上諮詢:@why4800g

加入好友


  • 競爭力企業管理顧問有限公司
  • service@compet.com.tw
  • 【北區】

    新北市中和區復興路274巷20號4樓

    (02)2243-1201

  • 【中區】

    台中市南屯區文心路一段521號

    (04)2473-9012

  • 【南區】

    80761 高雄市三民區民族一路80號9樓之4

    0800-800248

TOP