面對肺炎疫情企業要如何應對？公司、工廠也能應用的急救措施！
今天，要跟大家介紹的應變計畫較為特殊，它是以企業社會責任為出發點，並使用SA8000企業社會責任管理系統來制定此計畫。
因現今疫情還在持續發燒中，對於應對疫情影響我們在前幾周有提到應變計畫及ISO 22301 營運持續管理，但是它是用以經營管理者在營運上的特殊應對。
所以這次介紹的應變計畫跟以往不同，它是以員工為重點進行分析的喔！
（您可能有興趣的內容：企業面對新冠狀病毒之衝擊與應對之道、企業都該知道：SDGs永續發展目標）
此應變計畫是由社會責任國際組織（Social Accountability International，SAI）所提出，面對此次疫情影響，SAI提出可適用於經過SA8000認證之企業，或其他有所需求之企業，為一套涵蓋企業社會責任的應變計畫。（幫您複習：SA8000企業社會責任管理系統）
SA8000，是大家眾所皆知的企業社會責任管理系統，那麼在此次疫情中它能帶來什麼幫助呢？以下為競爭力參考SAI-COVID-19附件所整理的重點！
一、前言
因應全球疫情影響，在任何情況下應保護我們的團隊、合作夥伴、員工，和社區的健康與安全是最重要的優先事項，也是我們所有人的共同責任。雖然有許多因素影響，但SAI希望此發布的文件將為通過SA8000認證的組織提供有用的指導。
雖然SA8000主要針對生產線的員工，但SA8000的精神和用意適用於所有員工，包括主管及最高管理層，這點特別重要，因為這場危機將持續影響各個組織層面。本附件介紹了在疫情影響下SAI的期望，包括要注意的主要風險範圍，以及正常SA8000要求的臨時例外，在所有情況下，認證機構仍需符合法律要求。監管機構發佈臨時性的指導意見時，只要不違反SA8000標準的意圖，就應該遵循該指導意見。
二、SAI的期望
SAI了解到，現在對所有受影響的人來說是一個艱難的時刻，我們希望在這個非常時期，所有人都能共同努力，確保員工和社會受最小的傷害，為此，SAI在下列文章中列出了一些恢復作業時需要考慮的準則和問題，以保護員工的所有權利。
三、管理系統方法
根據管理系統要求，我們希望通過對認證的組織，在受疫情停產後恢復營運時，採用基於風險的方法，同時，在考慮可能的營業風險時，SA8000還要求考慮到員工的人權風險，這意味著，在與員工和利益相關者協議後：
- 進行風險評估，其中包括下文提及的“四、關鍵風險領域”一節中描述的因素。
- 考慮現行政策如何進一步加劇或解決重大風險。
- 制定計畫以解決風險評估期間所發現的任何漏洞。
- 實施程序上的改變以彌補缺口並分配足夠的資源以確保政策的有效性。
- 當程序失敗時，衡量效率，並進行根本原因分析。
- 實施改進計畫以解決失誤並糾正任何負面影響。
四、關鍵風險領域
在下文中我們列出了一些需要考慮的關鍵風險領域，這不是一份詳細的清單，但它應該有助於指導你的風險評估。SAI希望經過認證的組織能考慮疫情帶來的以下勞工問題：
- 健康和安全協議的適應性，以減輕感染風險。疫情過後，隨著局勢穩定，日常生活開始恢復，但能有感染風險，此時，你應該考慮到：
- 工作時間應保持在健康範圍內。隨著疫情影響過後，可能會有來自內部和外部利益相關者的壓力，要求員工超過正常工時完成積壓的訂單或恢復損失的訂單，恢復營運時，應考慮：
※有關允許工作時間的更多信息，請參閱下文“政策性例外情況”一節。
- 符合最低工資和生活工資的要求。在疫情影響下，大多數企業可能會因為停工而損失訂單及收入，在許多情況下，企業需要削減成本，如果您的企業面臨此種狀況，應考慮：
- 員工的工作受到保護或是裁員，是否符合SA8000與當地法律？在疫情影響下，有些工作可能變得不穩定時，應該考慮：
- 在此期間的雇用符合法律要求，並解決童工和強迫勞動的風險。有些企業會出現勞動流失，需要迅速招募許多職位，應考慮：
- 供應商能否滿足需求及SA8000？當企業開始擴大生產規模時，可能會依賴供應商，此時應該採取與供應商合作的方式，並考慮：
SAI期望獲得認證的組織在考慮上述的所有勞動風險的同時，也要考慮到自身組織特有的風險，並採取必要的預防措施，減輕和糾正出現的任何問題。
五、內部和外部利益相關者的溝通
在緊急情況下，與利益相關者不斷進行溝通是非常重要的，這也是盡可能減少恐懼和不確定性的做法之一，以保持對關鍵情況下最新情況的了解。與利益相關者的有效溝通是SA8000管理系統內的重要組成部分，在應對疫情突發事件中發揮著重要作用。
-
外部溝通：
此時，了解所有突出問題是最重要的。因此，與主要的外部利益相關者（工會、政府、非政府組織、買家等）進行接觸，以確保獲得他們的觀點和支持是相當重要的。應考慮：
-
符合法律的期望：
如前言所述，在疫情影響下，獲得認證的組織能應滿足法律要求。當監管機構發布臨時性的指導意見時，只要不違反SA8000標準的意圖，就應遵循該指導意見。
-
員工參與和溝通：
全球COVID-19危機對個人和企業都有深遠的影響。SAI希望，當危機的發生對員工產生重大的影響時，經認證組織將優先考慮、溝通並讓員工參與制定應對措施：
文章參考：
SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL,SAI-關於冠狀病毒流行期間SA8000和其他SAI程序的重要信息-2020/03/27
面對肺炎疫情企業要如何應對？公司、工廠也能應用的急救措施！
今天，要跟大家介紹的應變計畫較為特殊，它是以企業社會責任為出發點，並使用SA8000企業社會責任管理系統來制定此計畫。
因現今疫情還在持續發燒中，對於應對疫情影響我們在前幾周有提到應變計畫及ISO 22301 營運持續管理，但是它是用以經營管理者在營運上的特殊應對。
所以這次介紹的應變計畫跟以往不同，它是以員工為重點進行分析的喔！
（您可能有興趣的內容：企業面對新冠狀病毒之衝擊與應對之道、企業都該知道：SDGs永續發展目標）
此應變計畫是由社會責任國際組織（Social Accountability International，SAI）所提出，面對此次疫情影響，SAI提出可適用於經過SA8000認證之企業，或其他有所需求之企業，為一套涵蓋企業社會責任的應變計畫。（幫您複習：SA8000企業社會責任管理系統）
SA8000，是大家眾所皆知的企業社會責任管理系統，那麼在此次疫情中它能帶來什麼幫助呢？以下為競爭力參考SAI-COVID-19附件所整理的重點！
一、前言
因應全球疫情影響，在任何情況下應保護我們的團隊、合作夥伴、員工，和社區的健康與安全是最重要的優先事項，也是我們所有人的共同責任。雖然有許多因素影響，但SAI希望此發布的文件將為通過SA8000認證的組織提供有用的指導。
雖然SA8000主要針對生產線的員工，但SA8000的精神和用意適用於所有員工，包括主管及最高管理層，這點特別重要，因為這場危機將持續影響各個組織層面。本附件介紹了在疫情影響下SAI的期望，包括要注意的主要風險範圍，以及正常SA8000要求的臨時例外，在所有情況下，認證機構仍需符合法律要求。監管機構發佈臨時性的指導意見時，只要不違反SA8000標準的意圖，就應該遵循該指導意見。
二、SAI的期望
SAI了解到，現在對所有受影響的人來說是一個艱難的時刻，我們希望在這個非常時期，所有人都能共同努力，確保員工和社會受最小的傷害，為此，SAI在下列文章中列出了一些恢復作業時需要考慮的準則和問題，以保護員工的所有權利。
三、管理系統方法
根據管理系統要求，我們希望通過對認證的組織，在受疫情停產後恢復營運時，採用基於風險的方法，同時，在考慮可能的營業風險時，SA8000還要求考慮到員工的人權風險，這意味著，在與員工和利益相關者協議後：
- 進行風險評估，其中包括下文提及的“四、關鍵風險領域”一節中描述的因素。
- 考慮現行政策如何進一步加劇或解決重大風險。
- 制定計畫以解決風險評估期間所發現的任何漏洞。
- 實施程序上的改變以彌補缺口並分配足夠的資源以確保政策的有效性。
- 當程序失敗時，衡量效率，並進行根本原因分析。
- 實施改進計畫以解決失誤並糾正任何負面影響。
四、關鍵風險領域
在下文中我們列出了一些需要考慮的關鍵風險領域，這不是一份詳細的清單，但它應該有助於指導你的風險評估。SAI希望經過認證的組織能考慮疫情帶來的以下勞工問題：
- 健康和安全協議的適應性，以減輕感染風險。疫情過後，隨著局勢穩定，日常生活開始恢復，但能有感染風險，此時，你應該考慮到：
- 工作時間應保持在健康範圍內。隨著疫情影響過後，可能會有來自內部和外部利益相關者的壓力，要求員工超過正常工時完成積壓的訂單或恢復損失的訂單，恢復營運時，應考慮：
※有關允許工作時間的更多信息，請參閱下文“政策性例外情況”一節。
- 符合最低工資和生活工資的要求。在疫情影響下，大多數企業可能會因為停工而損失訂單及收入，在許多情況下，企業需要削減成本，如果您的企業面臨此種狀況，應考慮：
- 員工的工作受到保護或是裁員，是否符合SA8000與當地法律？在疫情影響下，有些工作可能變得不穩定時，應該考慮：
- 在此期間的雇用符合法律要求，並解決童工和強迫勞動的風險。有些企業會出現勞動流失，需要迅速招募許多職位，應考慮：
- 供應商能否滿足需求及SA8000？當企業開始擴大生產規模時，可能會依賴供應商，此時應該採取與供應商合作的方式，並考慮：
SAI期望獲得認證的組織在考慮上述的所有勞動風險的同時，也要考慮到自身組織特有的風險，並採取必要的預防措施，減輕和糾正出現的任何問題。
五、內部和外部利益相關者的溝通
在緊急情況下，與利益相關者不斷進行溝通是非常重要的，這也是盡可能減少恐懼和不確定性的做法之一，以保持對關鍵情況下最新情況的了解。與利益相關者的有效溝通是SA8000管理系統內的重要組成部分，在應對疫情突發事件中發揮著重要作用。
-
外部溝通：
此時，了解所有突出問題是最重要的。因此，與主要的外部利益相關者（工會、政府、非政府組織、買家等）進行接觸，以確保獲得他們的觀點和支持是相當重要的。應考慮：
-
符合法律的期望：
如前言所述，在疫情影響下，獲得認證的組織能應滿足法律要求。當監管機構發布臨時性的指導意見時，只要不違反SA8000標準的意圖，就應遵循該指導意見。
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員工參與和溝通：
全球COVID-19危機對個人和企業都有深遠的影響。SAI希望，當危機的發生對員工產生重大的影響時，經認證組織將優先考慮、溝通並讓員工參與制定應對措施：
文章參考：
SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL,SAI-關於冠狀病毒流行期間SA8000和其他SAI程序的重要信息-2020/03/27
