現在網路資訊非常發達，只要上網搜尋「ISO輔導」或「ISO 9001」、「ISO 驗證」…等，就會跑出各式各樣的資訊，其中也包含許許多多家顧問公司。

那麼，要怎麼從滿滿的資訊中找到適合的顧問公司呢？這對於負責人員來說不是一件相當容易的事情，常常會在各家ISO顧問公司間比較到混淆，不知道該如何從中做出決定。

其實選擇適合的顧問公司很簡單，我們可以從4個重點來篩選：

1、你與顧問公司的「契合度」

顧問公司通常會根據企業/公司的規模、人數、行業別進行ISO課程的規劃。此時，可以藉由課程規劃進行第一步的判別。通常ISO課程規劃都會大同小異，不外乎就是條文、SOP、文件製作…等。在這部份，你要確定公司/企業導入ISO系統重視的是條文、法令法規或是實務導入操作，以及顧問公司是否能夠針對你的需求提出建議與規劃，而不是聽完訴求後給出制式化的回應。

2、顧問公司的「執行度」

ISO輔導課程輔導時程平均為3~6個月，這個輔導時程也會依ISO系統、公司規模及行業別有所不同。

ISO輔導需要人員的參與，必然也需要佔據平時工作時間，所以很多客戶都希望能在最有效率的情況下完成。

什麼是最有效率的情況呢？

• 課程規劃不能只套入SOP程序，更要視公司情形調整課程規劃。
• 有效的溝通，有些顧問師專業能力高，但表達能力較差，也會導致時間成本增加外，客戶也無法吸收。

因此，ISO輔導課程不是越多越長越好，而是要有彈性的調整與規劃，才不會造成課程過於冗長，並且適時地聽取回饋並改善，才能是最有效率最完整的執行。

3、最重要的是「需求」

我們常遇到諮詢的客戶在比價時越比越混亂，比價到最後反而不知道自己要什麼。

所以，要先清楚企業/公司導入ISO的目的是什麼？

• 想藉由導入ISO提升公司經營與培養長期競爭優勢。
  需要考量的因素就會就多，要挑選最適合公司、最具效率的顧問公司。以及可以讓公司在導入ISO系統之餘，也能同時讓公司獲得實質的效益。
• 因應客戶要求，單純取證。
  需要考量的因素能較為簡單一點，通常這時都會以價格為主要考量。但是也要注意顧問公司ISO輔導課程是否完整，以及取證證書是否具有效力。
  延伸閱讀：ISO證書有效性如何判斷？

4、顧問執行，顧問公司協助

最後一點是很多人會忽略的部分，也是最為重要的部分，顧問公司的規模有大型企業也有中小企業及一人顧問公司。

一開始一定會先接觸顧問公司，所以一般都會從較知名的顧問公司開始進行詢價，但是往往會忘記，其實進行輔導作業的是顧問，而非顧問公司。

所以在了解各家顧問公司特色及比價後，可以要求顧問前往拜訪，了解其顧問的風格、想法是否是公司所需要的。

許多企業/公司都會害怕導入ISO系統需要花費太多人力及時間成本，導致ISO系統後續得到的效益遠不及成本，或是表單、文件過於複雜讓人員對於ISO系統退卻，無法使得ISO系統完整發揮，高層管理者看不到效益，久而久之辛苦導入的ISO系統就無用武之地了。

因此，在顧問公司與顧問師的選擇上沒有最好，只有最適合。

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