競爭力企業管理顧問有限公司


前言
 
簡介
 
1.適用範圍
 
2.引用標準
 
3.名詞與定義
 
4.品質管理系統
4.1.一般要求
4.2.文件化要求
5.管理階層責任
5.1. 管理階層承諾 5.2.顧客為重 5.3.品質政策 5.4.規劃 5.5.責任、職權及溝通 5.6.管理階層審查
6.資源管理 6.1..資源提供 6.2.人力資源
6.3..基礎架構 6.4.工作環境
7.產品實現 7.1.產品實現的規劃 7.2.顧客有關的流程 7.3..設計與開發 7.4.採購 7.5.生產與服務供應 7.6.監控與量測裝置之管制
8.量測分析與改進 8.1.概述 8.2.監控與量測 8.3.不符合產品之管制 8.4..資料分析 8.5.改進
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