|
|
|
|
|
|
|
|
[ISO認證] 一 ~ 四階文件如何定義? |
|
|
|
發表日期:2003/6/18 |
電子信箱:nico320@yahoo.com.tw |
發表人:林小姐 (女) |
請問一 ~ 四階文件如何定義? 四階文件是固定的嗎,如果公司規模較小,可否改變? 另外,2000年版是否包含財務的部份? |
|
|
|
|
|
第1篇回應 (2003/6/19 下午 04:18:25) |
回應者:競爭力顧問 (男) |
電子信箱:service@compet.com.tw |
在ISO 9000文件中,一階文件(QM)表示品質手冊,二階文件(品質程序書─QP),三階文件(作業說明書─WI),四階文件(表單─FM)。 規模較小的公司如(10人~30人)文件可簡化為三階文件,將二階文件與三階文件合併,甚至規模更小之公司(如10人以下)可省略二~三階文件,以便減少維護ISO系統之人力。 ※ISO 2000年版仍未將財務涵蓋在內。 |
|
|
|
|
|
第2篇回應 (2003/8/29 上午 10:46:06) |
回應者:Paul (男) |
電子信箱: |
是否三階文件follow二階文件產出,如果這樣是否意謂整個公司的執行秘書單位撰寫,三階文件由各系統撰寫呢?那麼各部門系統如果有一分文件是遵循二階文件產出,而它的名稱亦為XXX程序書,那麼該份文件是屬二階還是三階呢?謝謝!! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|